Formation Mercure Utilisateur Standard

Utilisateur Standard
Code formation
TRAIN_MERC_STD
Niveau
Elémentaire
Durée
3 jours
Contenu pédagogique
Théorie et Mise en Pratique
Type formation
Ouverte ou fermée
Nbr Max participants
10 par session

Cette formation de base est spécifiquement conçue pour les enquêteurs débutant sur Mercure. Elle a pour objet de leur donner les principes élémentaires de la téléphonie d’enquête et du fonctionnement général du logiciel.

Chaque thème traité s’accompagne d’une partie théorique et de manipulations individuelles de l’outil par les stagiaires au travers de cas pratiques. Elle offre une vue à 360° des différentes capacités de l’outil sans pour autant détailler toutes les possibilités avancées.

Pour obtenir le calendrier des formations ou demander un devis, contacter notre département formation.

Les différents thèmes traités

  • Présentation générale de la téléphonie
  • Terminologie
  • Interface et navigation
  • Les imports de réquisitions
  • La fenêtre de résultat et le menu contextuel
  • L’import d’identités et de relais
  • Les requêtes métier
  • Les listes de sélection
  • Les menus non contextuels
  • Restitution de l’information